contact@debrandpreventiecoach.be
+32 9 375 31 69

Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN

De Brandpreventiecoach - merknaam van De Nestor vzw 

1. Toepassingsgebied

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, diensten, overeenkomsten, consultancy-opdrachten en opleidingen die worden aangeboden onder de merknaam "De Brandpreventiecoach" door De Nestor vzw.

Door het aangaan van een samenwerking wordt de opdrachtgever geacht deze voorwaarden integraal te kennen en onvoorwaardelijk te aanvaarden.

Deze voorwaarden hebben voorrang op eventuele algemene voorwaarden van de opdrachtgever, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeengekomen door De Nestor vzw.

2. Aard van de dienstverlening – middelenverbintenis

De Brandpreventiecoach levert diensten in het kader van brandpreventie, risicoanalyse, opleiding en adviesverlening.

Deze diensten zijn uitsluitend middelenverbintenissen: De Brandpreventiecoach verbindt zich ertoe om opdrachten zorgvuldig, deskundig en conform de geldende wetgeving, normen en gangbare goede praktijken uit te voeren, zonder resultaatgarantie.

Concreet betekent dit dat:

  • er geen garantie wordt gegeven dat er geen brand, incident of schade zal optreden;
  • de adviezen, aanbevelingen en opleidingen steeds bedoeld zijn ter ondersteuning van de opdrachtgever, die zelf verantwoordelijk blijft voor de implementatie en opvolging.
  • De teksten, rapporten, adviezen en opleidingen hebben een informatief karakter en vormen geen juridisch of technisch bindend advies in de zin van aansprakelijkheid voor schade bij brand of incident.

3. Inschrijvingen en boekingen van opleidingen

Voor opleidingen inzake brandpreventie gelden dezelfde inschrijvings- en annuleringsregels als vastgelegd in de algemene voorwaarden van De Nestor vzw.

Inschrijvingen zijn pas definitief na schriftelijke bevestiging.

Annuleringen moeten steeds schriftelijk gebeuren volgens de vastgelegde termijnen. Bij laattijdige annulering blijft de volledige opleidingskost verschuldigd. De Nestor behoudt zich het recht voor opleidingen te annuleren of te verplaatsen bij onvoldoende deelnemers of overmacht.

4. Consultancy-opdrachten

Consultancy, audits, risicoanalyses en brandpreventie-adviezen worden uitgevoerd volgens de bepalingen uit de algemene voorwaarden voor consultancy van De Nestor, aangevuld met onderstaande specifieke bepalingen:

  • Verslagen en adviezen hebben het karakter van een momentopname en zijn gebaseerd op de situatie zoals vastgesteld tijdens de uitvoering.
  • Niet alle risico's kunnen worden vastgesteld of uitgesloten. Risico's kunnen zich ontwikkelen na het bezoek of zich buiten het inspectietijdstip voordoen.
  • De opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor eigen naleving van wetgeving en de opvolging van de aanbevelingen.

5. Tarieven en betaling

  • Alle tarieven zijn uitgedrukt in euro en exclusief btw, tenzij anders vermeld.
  • Tarieven vermeld in offertes zijn geldig gedurende 180 kalenderdagen.
  • De opleidings- en consultancykosten zijn verschuldigd vanaf de bevestiging van de opdracht of inschrijving.
  • Facturen zijn betaalbaar binnen 30 dagen.
  • Bij niet-betaling is een forfaitaire schadevergoeding van € 125,00 verschuldigd, vermeerderd met een maandelijkse rente van 4,5%.

6. Vertrouwelijkheid en intellectuele eigendom

  • Alle informatie die De Brandpreventiecoach ontvangt van de opdrachtgever en als vertrouwelijk werd aangeduid, wordt vertrouwelijk behandeld en enkel gedeeld indien noodzakelijk voor de uitvoering of indien wettelijk vereist.
  • Alle opleidings- en rapporteringsdocumenten, adviezen, modellen en templates blijven eigendom van De Nestor vzw en mogen niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden gekopieerd, verspreid of commercieel gebruikt.
  • Adviezen en rapporten zijn bestemd voor intern gebruik door de opdrachtgever.

7. Aansprakelijkheid

  • De Brandpreventiecoach is niet aansprakelijk voor schade, letsels of verliezen die voortvloeien uit brand of incidenten, noch voor beslissingen of handelingen die de opdrachtgever of derden nemen op basis van verstrekte adviezen of opleidingen.
  • De aansprakelijkheid van De Nestor vzw is beperkt tot bewezen eigen fout en kan nooit de waarde van de gefactureerde opdracht overschrijden.
  • De opdrachtgever blijft te allen tijde verantwoordelijk voor de naleving van de wettelijke brandveiligheidsverplichtingen.
  • Het gebruik van de adviezen of documenten ontheft de opdrachtgever niet van zijn wettelijke verplichtingen.

8. Persoonsgegevens

De verwerking van persoonsgegevens gebeurt conform de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de privacyverklaring van De Nestor. Voor opleidingen kunnen persoonsgegevens vereist zijn voor wettelijke registratie.

9. Klachtenprocedure

Klachten dienen schriftelijk te worden ingediend binnen 8 kalenderdagen na de betwiste prestatie. De behandeling gebeurt volgens de bestaande klachtenprocedure van De Nestor vzw..

Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op.

10. Afwervingsverbod

Het is de opdrachtgever niet toegestaan om medewerkers, freelancers of docenten van De Nestor vzw rechtstreeks of onrechtstreeks aan te werven of in te schakelen zonder schriftelijke toestemming.
Bij inbreuk is een forfaitaire schadevergoeding van € 7.500,00 per overtreding verschuldigd.

11. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Deze overeenkomst wordt beheerst door Belgisch recht.
Alleen de rechtbanken van Gent zijn bevoegd voor geschillen.